「저기요」是什麼意思？韓文的「不好意思」怎麼用

「저기요」是什麼意思？說穿了，它就是韓文的「不好意思」，也是到首爾吃第一頓飯之前最值得先學會的一句話。這句話的官方羅馬拼音是jeogiyo，唸起來接近「秋幾油」，只是開頭那個音幾乎不送氣。在韓國，要叫服務生、要喊住剛掉了交通卡的路人，或是想跟不知道名字的人問點事情，開口第一句都是저기요。至於「chogiwa」這個拼法，其實不是韓文單字，而是英語母語者照耳朵聽到的音拼出來的；會差這麼多，是因為韓語和英語區分聲音的方式本來就不同。

快速解答

• 저기요（jeogiyo）就是韓文的「不好意思」，叫服務生、店員或陌生人都適用；英語圈寫成「chogiwa」的，指的也是這個詞。
• 在韓國出聲叫人並不失禮。國立國語院2017年調查韓國人實際上怎麼叫住陌生人，選저기요的有62.5%，比아주머니、아저씨（33.5%）和여기요（16.9%）都高。
• 想好要點什麼了就喊여기요（yeogiyo，字面是「這裡」）；只是想請對方注意一下，用저기요就對了。

「저기요」是什麼意思：韓文的「不好意思」

저기요就是用來引起對方注意的那種「不好意思」。저기單獨用是「那邊」，所以這句話還沒開口拜託，就先把焦點放到了對方身上。羅馬拼音也不是憑感覺拼的：照韓語羅馬字表記法（文化體育觀光部從2014年起沿用至今的標準），ㅈ一律寫成j，ㅓ一律寫成eo。照規則拼出來就是jeogiyo，怎麼拼都不會是chogiwa。

那「ch」又是從哪裡來的？ㅈ放在詞首時，是不送氣的平音塞擦音，音色介於英文的j和ch之間；英語母語者習慣聽到的那股氣，它幾乎沒有。김這個姓在護照上寫成「Kim」，韓國人聽起來卻比較接近「Gim」，原因也一樣，詳情可以看韓國姓氏怎麼唸。第二個陷阱是母音ㅓ：它扁平、不圓唇，英文裡找不到剛好對應的音，很多人就順手借了字母o。再加上尾巴輕輕收掉的요，chogiwa這個拼法就這樣出現了。練習時可以拆成三段：不送氣的「저」、輕柔的「기」，再用短促的「요」收尾。

迷思：叫服務生很沒禮貌

很多人以為，大聲叫人會顯得沒耐性，有禮貌的外國人應該安靜坐好，等店員自己注意到。

其實，坐著乾等才是錯的。韓國餐廳安排人手時，本來就預設客人會自己出聲；不少中價位的店根本沒有專門顧桌的服務生，所以很多桌上直接固定了一顆呼叫鈴。一直乾等，只會等到小菜都涼了，也不會有人因此覺得你特別有教養。

調查數字也證實了這一點。國立國語院以2017年的全國調查為基礎，整理出一份公共場合語言禮節報告：被陌生人用저기요叫住時，77.0%的受訪者幾乎不介意或完全不介意，覺得有點或很不舒服的是23.0%。換成客人叫店員，差距更明顯：被叫아저씨或아주머니會不高興的人高達46.6%，是所有受測稱呼中最高的；여기요和저기요兩者合計則是33.9%。所以，提高音量不算失禮，亂猜人家的年紀和職業才是。

迷思：여기요和저기요可以互換

不少人覺得，這兩個詞只差第一個音節，意思都一樣，哪個先說出口就用哪個。

兩者的確有重疊，但不能畫上等號，國立國語院的開放辭典就把它們分得很清楚。저기요的釋義是「用來叫不熟識的人的話」，所以用途遠遠不只在餐廳。여기요的定義窄得多，是「為了點餐而叫服務人員時說的話」，實際在餐桌上也是這樣用：菜單闔上、決定好要吃什麼，就輪到여기요出場。

世代之間也有差別。2017年的調查發現，年輕人最習慣說저기요，年長的人聽到則最容易有點不舒服。國立國語院2011年的禮節指南標準語言禮節（표준 언어 예절），到現在仍建議用여기요和여보세요叫服務人員；不過同一份調查也顯示，大家平常的說法早就走在這個建議前面了。在氣氛輕鬆的餐廳裡，用哪一個都不會有人皺眉頭。

迷思：저기요只能在餐廳裡用

也有人以為這是餐廳專用語，走到街上就得換一句。

저기요是向陌生人搭話的萬用說法，辭典的釋義裡根本沒提到吃的。看到有人掉了手套、想問店員試衣間在哪，或是公車門要關之前想叫住司機，都可以先喊一聲저기요。只有一件事它辦不到：拿來當招呼語。저기요只能讓對方回頭看你一眼，接下來要說什麼，還是得自己準備好。

順便告訴你一個小知識。在國立國語院的標準國語大辭典裡，查不到저기요這個詞條；辭典只收了單獨的저기，當成感嘆詞，解釋是「一時想不起某件事時用的話」，也就是話講得有點尷尬時，開頭冒出來的那聲「呃」。至於叫人的用法，要到우리말샘才查得到，這是國立國語院開放給使用者一起編寫的辭典。說白了，저기요就是那種人人掛在嘴上、辭典卻還沒完全跟上的詞。

為什麼저기요聽起來這麼有禮貌

禮貌全靠一個音節：요。韓語的敬意放在句尾，不是藏在單字裡；저기（那邊）加上日常的敬語尾요，就成了저기요（不好意思）。少了요，只剩光禿禿的저기，對不認識的大人這樣說，聽起來不是太衝就是像小孩子。加上요，禮貌程度就和감사합니다、주세요一樣；這兩句也很值得出發前先記好，一週旅行用得上的韓語文法和句型裡有完整整理。

換成其他稱呼，效果反而不如저기요。아저씨、아주머니、아가씨這類稱呼，每一個都暗藏對年齡、性別或婚姻狀態的猜測，而調查受訪者最反感的，偏偏就是被猜錯。저기요除了敬意什麼都沒帶，所以不管對方幾歲都能用，這一點沒有任何稱呼比得上。至於直接叫名字，包括聽起來客氣、其實並不客氣的「姓氏＋씨」，開口之前最好先看看韓語敬語常見錯誤。

常見問題

Q: 對方年紀比我大，用저기요會不會失禮？

一般來說不會。2025年10月，國立國語院的線上諮詢就收過一模一樣的提問，回覆沒有說這樣沒禮貌，而是說要看情況。不過調查數據確實顯示，年長的人比較容易介意；面對年紀較大的陌生人，改說실례합니다（sillyehamnida）會更溫和。

Q: 저기요要怎麼唸，才不會一聽就知道是外國人？

三個音節力道平均，不要忽高忽低：「저」的母音短而扁，開頭幾乎不送氣；「기」的g放軟；「요」乾脆收掉，不要拖長。最常見的錯誤，是開頭唸成很重的「ch」，結尾又拖成長長的「歐」。音量能傳到隔兩桌就夠了，不用用喊的。

Q: 喊了저기요卻沒人理，怎麼辦？

再喊一次，聲音稍微大一點；如果已經坐下，也想好要點什麼，就改說여기요。很多餐廳桌上有呼叫鈴，或是直接給你點餐平板，按鈴是再正常不過的事，不用覺得不好意思。

Q: 저기요可以用在電子郵件或訊息裡嗎？

不適合。저기요只用在當面開口叫人，寫成文字的話，看起來不是像逐字稿，就是很隨便的聊天開場。傳訊息時，開頭用안녕하세요，再加上對方的頭銜就好。

出發前如果只背一句韓文，就背저기요吧。比起會話書第一頁的那些招呼語，저기요能派上用場的地方多得多，而且不會有人因為你這樣開口而看輕你。